Podcast (#136)
Inzwischen gibt es dermaßen viele Megatrends da draußen, ob sie nun technischer (Blockchain!), vertrieblicher (Plattformen!) oder sonstiger Natur sind (ESG!), dass wir bei unseren Banken eine gewisse Megatrend-Müdigkeit zu erkennen glauben.
Was auch erklärt, warum die hiesige Finanzbranche eher zögerlich reagierte, als vor zwei Jahren die sog. „KI-Revolution“ ausbrach. Künstliche Intelligenz? Ist das related, oder geht das wieder weg?
Um es kurz zu machen: Selbstverständlich geht die „KI-Revolution“ nicht wieder weg. Die „KI“ (speziell: die „generative KI“) ist gekommen, um zu bleiben – und längst spielt der neue Megatrend auch in den Überlegungen hiesiger Banken eine gewichtige Rolle. Da sind zum Beispiel die Sparkassen, die zuletzt ankündigten, mithilfe der Finanz Informatik einen eigenen „Sparkassen-KI-Piloten“ zu launchen. Da ist die ING Diba, die mithilfe von künstlicher Intelligenz ihr Nutzer-Suggestions analysiert, um Probleme am Frontend schneller aufzuspüren. Dann ist da die Deutsche Financial institution, die mit einem proprietären KI-Modell die Portfolios ihrer Wealth-Administration-Kunden auf Risiken hin durchleuchtet. Und wo mehr oder weniger bereits alle Banken auf artifizielle Intelligenz zurückgreifen – das ist in der Betrugsprävention.
Und wie nun additionally weiter mit dem Thema? Was sind innerhalb einer Financial institution die relevanten Einsatzgebiete? Wie finden Banken auf dem Jobmarkt die entsprechenden Experten? Welche Jobs werden umgekehrt durch KI möglicherweise überflüssig? Und wie viel kostet KI eigentlich, und wie viel Geld könnte sie andererseits den Banken künftig sparen? Auf der Suche nach dem passenden Gesprächspartner für all diese Fragen sind wir auf Johannes Koch gestoßen, seit diesem Jahr Vorstandsmitglied und Arbeitsdirektor bei der DZ Financial institution. Mit CEO Cornelius Riese verantwortet er außerdem Strategiethemen wie u.a. „GenAI“. Wo additionally setzt ein Institut wie die DZ Financial institution heute schon künstliche Intelligenz ein, und was sind die Pläne für die Zukunft?
Die neue Folge von „Finanz-Szene – Der Podcast“, auf geht’s:
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